客戶背景：某投資公司150多(duō)人(rén)，無IT人(rén)員(yuán)，硬件設備都外包處理(lǐ)，電腦(nǎo)無管理(lǐ)狀态，偶爾會發生系統故障，以及新員(yuán)工入職的(de)電腦(nǎo)軟件安裝

客戶需求：需要一名helpdesk,幫助處理(lǐ)

服務内容：爲客戶定制每周駐場(chǎng)一天的(de)服務，集中解決和(hé)處理(lǐ)電腦(nǎo)問題以及應急響應服務

方案優點：
（1）減少非IT員(yuán)工，做(zuò)IT人(rén)員(yuán)的(de)工作，影(yǐng)響工作效率
（2）能夠解決新員(yuán)工入職，需要安裝打印機以及辦公軟件，和(hé)系統故障時(shí)無法解決的(de)困境

（3）減少直接招聘IT人(rén)員(yuán)的(de)工資成本